INICI➤ BLOG Habilitats socials i empatia

Habilitats socials i empatia

Empatia, processos personals i de grup. Consulta de Coaching i Psicoteràpia a Sabadell i Terrassa (Gestalt, PNL, Hipnosi Ericksoniana…).

 

Què és la empatia?
Podem potenciar-la i / o millorar-la?
Coneixem la diferència entre empatia i simpatia?

Empatia, Intel·ligència emocional en els processos de coaching i psicoteràpia

L'empatia ens permet endinsar-nos en l'univers emocional del nostre interlocutor

L'empatia és un aspecte de les habilitats socials, que formen part, al seu torn, de la Intel·ligència Emocional. Es defineix sovint com la capacitat per comprendre el món emocional de les persones amb les que interactuem. En conseqüència implica posar-nos en el seu lloc, comprendre, més enllà de les paraules (o juntament amb elles) els seus sentiments.

Seguint el model de la Comunicació No Violenta de Marshall Rosenberg, darrere de tot sentiment s'amaga una necessitat. Quan són insatisfactoris, es refereixen a una necessitat no resolta. Aquesta visió amplia l'espectre d'acció de l'empatia i permet aprofundir en la comprensió de l'altre.

Sovint l'empatia es confon amb la simpatia, i si bé tots dos processos poden ser complementaris, són diferents.

L'empatia, definició. Diferència amb la simpatia.

Etimològicament el terme simpatia ve del concepte llatí sympátheia. El prefix sim (sym) ens informa de reunió, concordança i pátheia que es refereix a una afecció, física o emocional, en el sentit d'experiència. En un sentit ampli en el que ens ocupa, podríem parlar de "reciprocitat de sentiments".

la simpatia, és una inclinació afectiva entre dues o més persones, una ressonància en una "mateixa freqüència". En general la simpatia és una cosa que sorgeix espontàniament, al principi d'una relació i sol ser recíproca. No obstant això, també pot anar apareixent mentre madura la relació.

La simpatia sempre ve referida a l' univers interior de la persona. Amb la simpatia sóc present en els meus sentiments cap a l'altra persona. En manera diferent, amb l'empatia estic present en els sentiments de l'altra persona per acompanyar-la, estigui o no d'acord, i tant si em "cau bé” (simpatia), com si em “cau malament”.

L'empatia ens permet percebre l'estat d'ànim de l'altra persona i les necessitats subjacents. No obstant això no hi ha un vincle afectiu, no exigeix ​​que compartim l'experiència o les causes que l'originen.

Amb l'empatia podem acompanyar des d'una òptica de coneixement més que de sentiment.

La capacitat d'empatitzar és alhora una actitud i una aptitud que es retroalimenten l'una a l'altra. Veurem a continuació què caracteritza l'actitud empàtica:

Empatia, actitud i escolta activa

El filòsof xinès Chuang-Tzu, va definir l'escolta en els següents termes: "Escoltar simplement amb les orelles és una cosa. Escoltar amb l'enteniment és una altra diferent. Però escoltar amb l'ànima exigeix ​​buidar totes les facultats. I quan les facultats estan buides, és tot l'ésser el que escolta. Llavors es capta de manera directa allò que té davant, la qual cosa mai podria sentir-se a través de l'oïda ni comprendre amb la ment ".

Escolta activa, intel·ligència emocional, empatia en coaching i psicoteràpia

L'escolta activa ens permet escoltar amb la totalitat de l'ésser.

De fet, un requisit bàsic per a l'empatia és aquesta habilitat de "escolta amb l'ànima", mitjançant la qual "buidem totes les facultats". Però a què es refereix quan parla d'això?

Si reflexionem sobre el que s'ha exposat anteriorment, en el sentit que podem empatitzar sense necessitat d'estar d'acord, o fins i tot amb algú que ens resulta antipàtic ... arribem al concepte de "posar entre parèntesi"els nostres judicis i prejudicis, valors, criteris i actituds generals que caracteritzen la nostra manera de ser, estar i apareixen davant el món.

La pràctica de "posar entre parèntesis", terme típic de la teràpia gestalt, es refereix a l'actitud receptiva, d'obertura i flexibilitat necessària, aquí i ara, lliure de filtres que poguessin contaminar la recepció empàtica i apressar judicis o conclusions prematures.

“L'única relació autèntica i duradora que viurem
al llarg de tota la nostra vida
és la relació que mantenim amb nosaltres mateixos.

La resta de relacions no són més que un joc de miralls i projeccions”
Jiddu Krishnamurti

Empatitzar, escoltant “com si fos la primera vegada”

Un assistent a un dels tallers que imparteixo sobre consciència empàtica, després d'un exercici d'escolta activa va dir que havia parlat amb el seu interlocutor “com si hagués estat la primera vegada”, tot i que es coneixien. Aquesta és la frescor del moment present en què succeeix realment la trobada empàtica.

Si bé l'escolta activa mereix un treball a part, podem dir que és el principi (sine qua non) sobre el qual s'edifica l'actitud empàtica. Sense escolta activa no hi ha empatia i, encara que pogués semblar paradoxal, per escoltar activament, hem de despullar-nos (transitòriament) de les nostres opinions i preconceptes.

Sovint es diu metafòricament que l'empatia significa posar-se en les sabates de l'altre. Però, per posar-se en les sabates alienes, abans hem de treure'ns les nostres.

Fins el proper article, rep una cordial salutació.

www.josepguasch.com

Et convido a participar al meu blog ampliant idees, aportant suggeriments o compartint els teus dubtes a l'apartat al peu del mateix.

Estàs interessat/da en un programa personalitzat de coaching i/o psicoteràpia?Contacta amb mi sense compromís!:

Telèfon: 615.56.45.37 – Mail: jspguasch@gmail.com

Web: Formulari de contacte

Si vols, pots rebre còmodament la meva News Letter amb tots els articles del bloc, així com notícies, activitats, promocions i informació interessant i pràctica:

– Sí vull rebre la News Letter

Ah!!, i si t'ha agradat no oblidis compartir-lo i puntuar amb les estrelles en el resum que trobaràs més avall.

Següent article relacionat: Posicions perceptives en PNL

Josep Guasch, coaching i psicoteràpia a Sabadell

 

 

Empatia, formació i processos individuals i de grup. Josep Guasch, coaching i psicoteràpia a Terrassa i Sabadell.

Resum
Empatia i habilitats socials
Valoració dels usuaris
4.5 basat en 3 vots
Tipus de servei
Empatia i habilitats socials
Nom del proveïdor
Josep Guasch, coaching i psicoteràpia.,
C / Les Valls, 26-28, 4º-5ª (Espai Obert),Sabadell,Barcelona-08201,
Telèfon No.615564537
Àrea
Coaching, Formació.
Descripció
Definició d'empatia i diferència amb simpatia. L'empatia i l'escolta activa. La capacitat de posar entre parèntesis les nostres creences per escoltar amb empatia.
Publicat a Empatia i etiquetatge , , , , , , .

2 Comentaris

Deixa un comentari